Fidelando es una forma de pensar tu negocio: una comunidad de clientes que vuelve, recomienda y te elige.
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Augusto PintoCreador
Fidelando es una aplicación que te permite crear un sistema de fidelización con puntos totalmente personalizado, donde tu marca es la protagonista. A diferencia de otras plataformas, se mantiene en segundo plano para que tu identidad brille y se fortalezca ante tus clientes. Cada visita o compra se convierte en una experiencia memorable, acercando a tus usuarios y transformándolos en verdaderos fanáticos de tu marca. Con un equipo de expertos en tecnología y desarrollo digital, Fidelando diseña soluciones innovadoras y efectivas para ayudarte a crecer y destacar en un mercado competitivo.
hace 26 días
Cristian CepedaCatapulta Team
¡Bienvenido Fidelando a Catapulta! 🚀🌱 Me encanta el nombre y, sobre todo, el enfoque que mencionan 'una forma de pensar tu negocio'. La idea de una plataforma de fidelización donde la marca del negocio es la protagonista es súper potente. ¡Felicidades al equipo por este lanzamiento!
Me genera mucha curiosidad la personalización: ¿Qué tan granular puede ser el sistema de puntos? ¿Se pueden definir diferentes tipos de recompensas o niveles de cliente?
El diferenciador de que la marca sea la protagonista es muy valioso. ¿Podrían contarnos un poco más sobre cómo se ve esa experiencia para el cliente final? ¿Es una app separada, se integra en la web del negocio, etc.?
Mencionan que buscan transformar clientes en 'fanáticos'. ¿Tienen alguna funcionalidad específica o consejo dentro de la plataforma para ayudar a los negocios a lograr ese nivel de conexión emocional?
hace 1 día
Augusto PintoCreador
¡ Cris, gracias por la bienvenida! 🙌
Nos alegra un montón que se entienda y valore el enfoque de Fidelando. Justamente, creemos que fidelizar no es solo dar puntos, sino una forma de pensar el vínculo con cada cliente. 💚
Sobre tus preguntas, te dejo algunos comentarios 😁
Sobre la personalización del sistema de puntos:
Hoy cada negocio puede definir cuántos puntos da por compra, si se entregan por monto o por cada visita, y cuántos puntos cuesta cada recompensa. Próximamente vamos a sumar más lógica condicional para que puedan tener, por ejemplo, reglas diferentes según el día, tipo de producto o perfil del cliente. ¡Queremos que sea cada vez más granular!
Sobre tipos de recompensas y niveles:
Ya se pueden crear múltiples recompensas y estamos trabajando en una funcionalidad de niveles (por ej nivel Plata, nivel Oro, nivel Zafiro) para dar beneficios especiales según la actividad. La idea es que cada cliente sienta que avanzar tiene sentido y genera valor real.
Sobre nuestro diferenciador de la marca como protagonista:
En Fidelando todo está pensado para que el consumidor sienta que está interactuando con la marca del negocio, no con “una app genérica”. Los negocios personalizan sus logos, colores y recompensas, y el cliente accede a través de un QR que el comercio comparte por en el local. No hay que descargar nada, y el diseño está 100% centrado en que se sienta como una extensión de la marca.
Sobre transformar clientes en fanáticos:
Más allá de lo técnico, lo que trabajamos con cada negocio es ayudarlos a pensar cómo conectar con sus clientes más allá de la transacción. Desde recompensas que generen sorpresa, hasta mensajes de agradecimiento después de ciertas compras. También incluimos métricas para identificar quiénes son sus clientes más activos y mimarlos un poco más 😉
Gracias por el espacio y por ayudarnos a visibilizar este lanzamiento. Estamos re contentos de ser parte de la comunidad de Catapulta y felices de ver crecer este ecosistema 💥
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Fidelando es una aplicación que te permite crear un sistema de fidelización con puntos totalmente personalizado, donde tu marca es la protagonista.
A diferencia de otras plataformas, se mantiene en segundo plano para que tu identidad brille y se fortalezca ante tus clientes.
Cada visita o compra se convierte en una experiencia memorable, acercando a tus usuarios y transformándolos en verdaderos fanáticos de tu marca.
Con un equipo de expertos en tecnología y desarrollo digital, Fidelando diseña soluciones innovadoras y efectivas para ayudarte a crecer y destacar en un mercado competitivo.
¡Bienvenido Fidelando a Catapulta! 🚀🌱 Me encanta el nombre y, sobre todo, el enfoque que mencionan 'una forma de pensar tu negocio'. La idea de una plataforma de fidelización donde la marca del negocio es la protagonista es súper potente. ¡Felicidades al equipo por este lanzamiento!
Me genera mucha curiosidad la personalización: ¿Qué tan granular puede ser el sistema de puntos? ¿Se pueden definir diferentes tipos de recompensas o niveles de cliente?
El diferenciador de que la marca sea la protagonista es muy valioso. ¿Podrían contarnos un poco más sobre cómo se ve esa experiencia para el cliente final? ¿Es una app separada, se integra en la web del negocio, etc.?
Mencionan que buscan transformar clientes en 'fanáticos'. ¿Tienen alguna funcionalidad específica o consejo dentro de la plataforma para ayudar a los negocios a lograr ese nivel de conexión emocional?
¡ Cris, gracias por la bienvenida! 🙌
Nos alegra un montón que se entienda y valore el enfoque de Fidelando. Justamente, creemos que fidelizar no es solo dar puntos, sino una forma de pensar el vínculo con cada cliente. 💚
Sobre tus preguntas, te dejo algunos comentarios 😁
Sobre la personalización del sistema de puntos:
Hoy cada negocio puede definir cuántos puntos da por compra, si se entregan por monto o por cada visita, y cuántos puntos cuesta cada recompensa. Próximamente vamos a sumar más lógica condicional para que puedan tener, por ejemplo, reglas diferentes según el día, tipo de producto o perfil del cliente. ¡Queremos que sea cada vez más granular!
Sobre tipos de recompensas y niveles:
Ya se pueden crear múltiples recompensas y estamos trabajando en una funcionalidad de niveles (por ej nivel Plata, nivel Oro, nivel Zafiro) para dar beneficios especiales según la actividad. La idea es que cada cliente sienta que avanzar tiene sentido y genera valor real.
Sobre nuestro diferenciador de la marca como protagonista:
En Fidelando todo está pensado para que el consumidor sienta que está interactuando con la marca del negocio, no con “una app genérica”. Los negocios personalizan sus logos, colores y recompensas, y el cliente accede a través de un QR que el comercio comparte por en el local. No hay que descargar nada, y el diseño está 100% centrado en que se sienta como una extensión de la marca.
Sobre transformar clientes en fanáticos:
Más allá de lo técnico, lo que trabajamos con cada negocio es ayudarlos a pensar cómo conectar con sus clientes más allá de la transacción. Desde recompensas que generen sorpresa, hasta mensajes de agradecimiento después de ciertas compras. También incluimos métricas para identificar quiénes son sus clientes más activos y mimarlos un poco más 😉
Gracias por el espacio y por ayudarnos a visibilizar este lanzamiento. Estamos re contentos de ser parte de la comunidad de Catapulta y felices de ver crecer este ecosistema 💥